Gyakori kérdések
Az SMS küldés online platformunkon valamint API hívásokon keresztül történhet. Ha az online felhasználóbarát felületünkön kiválaszthatod a címzetteket, megírhatod az üzenetet, és egy kattintással elküldheted az SMS-t akár egy-egy telefonszámra akár csoportokra. Ha API hívásokkal kívánsz SMSt küldeni akkor az API dokumentáció alapján tudod integrálni a saját vállalkozásod által használt rendszerekbe programozó segítségével.
Az SMS üzenetek általában egy percen belül megérkeznek, de ez függhet a címzett hálózatától is, s hogy a telefon egyáltalán hálózathoz van-e csatlakozva. Összefoglalva elmondható, hogy az üzenetek 98%-a 1-2 percen belül kézbesítésre kerül.
Küldhetsz tömeges marketing SMS-eket, ügyfélszolgálati értesítéseket, időpont emlékeztetőket, promóciókat, és egyéb információkat az ügyfeleidnek. Viszont fontos, hogy csak olyannak küldj SMSt aki ehhez korábban hozzájárult, mert ha jogtalanul küldesz SMSt akkor a jogi felelősség a tied.
Rendszerünk teljes mértékben megfelel a GDPR előírásoknak, és biztosítja az adatok biztonságos kezelését.
Az SMS küldéséhez neked internetkapcsolatra van szükséged, de az üzenetek fogadásához a címzettnek nem kell internetet használnia, csak mobilhálózatra.
Egy SMS 160 karakteres lehet, ha nem tartalmaz speciális UTF8 karaktereket. Rendszerünk beállítástól függően a speciális karaktereket SMS kompatibilis karakterekre cseréli. Ha ennél hosszabb üzenetet írsz, az üzenetet több SMS-re bontjuk, de a címzett ezt egy összefüggő üzenetként látja.
Igen, platformunk lehetőséget biztosít tömeges SMS küldésére. Egyszerre akár több ezer címzettet is elérhetsz néhány kattintással. Amennyiben az SMS hivatkozást tartalmaz a rendszer képes linkenként vagy összes megnyitási statisztikát is készíteni.
Igen, választható kétirányú SMS kommunikáció, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek válaszoljanak az SMS-re. Ez ideális ügyfélszolgálati interakciókhoz. Ez a szolgáltatás alapból nem része az SMS küldésnek, mert ehhez szükséges egyedi telefonszám igénylése is, de ügyfeleink részére ez a szolgáltatás is elérhető nálunk.
SMS-üzeneteket küldhet a rendszer és a címzett telefonja által támogatott bármely nyelven. Az Unicode-karakterek is támogatottak, így speciális karaktereket is használhat; azonban ebben az esetben (Unicode-karakterek használata esetén) az SMS-protokoll szabványának megfelelően az üzenet hossza 160 karakter helyett 70 karakterre korlátozódik.