Blog
Kritikus rendszerüzenetek azonnal SMS-ben – így értesülhetsz leállásról, hibáról vagy státuszváltozásról a SimpleSMS segítségével
Sok vállalatnál a szerverek, szoftverek vagy üzleti rendszerek hibajelzései e-mailben érkeznek – csakhogy ezeket nem mindig látja valaki időben. A SimpleSMS új funkciója automatikusan továbbítja az e-mail üzenetek első 160 karakterét SMS-ben, így a felelős személy azonnal értesül bármilyen leállásról, hibaüzenetről vagy kritikus státuszváltozásról.
A modern vállalkozások működése erősen függ a különböző informatikai rendszerek stabilitásától: szerverek, weboldalak, API-k, adatbázisok, gyártósori eszközök, fizetési rendszerek vagy éppen belső vállalatirányítási megoldások.
Egyetlen leállás is komoly veszteséget okozhat – ügyfelek, bevétel, vagy a cég hírneve szempontjából.
A legtöbb rendszer e-mailben küld értesítést akkor, ha valami kritikus történik. A probléma csak az, hogy:
- nem mindig figyel valaki folyamatosan e-mailt,
- éjszaka, hétvégén vagy úton gyakran észrevétlenek maradnak a levelek,
- a reakcióidő emiatt túl hosszú.
A SimpleSMS e-mail → SMS funkciója erre a problémára ad megoldást.
Miért hasznos ez rendszerállapot-értesítésekhez?
1. Azonnali riasztás kritikus eseményekről
Ha leáll egy szerver, hibát dob a webshop, betelik egy diszk, vagy megszakad egy API kapcsolat, a rendszer általában e-mailt küld.
A SimpleSMS ezt a levelet rögtön SMS-ben továbbítja, így az ügyeletes rendszergazda vagy vezető másodperceken belül értesül a problémáról.
2. Akkor is működik, ha nincs internet
Egy outage során gyakran az internet vagy VPN is érintett lehet.
Az SMS azonban minden körülmények között megérkezik, így a kritikus információ eljut a felelősökhöz.
3. A legfontosabb 160 karakter: a lényeg azonnal látható
A legtöbb monitoring rendszer e-mail tárgya és első sora tartalmazza a legfontosabb információt:
- melyik szerver vagy eszköz érintett,
- mi a probléma típusa,
- milyen állapotba került a rendszer (DOWN, ERROR, WARNING).
Ez SMS-ben is tökéletesen átadható.
4. Komolyabb rendszerekhez is illeszkedik
A SimpleSMS könnyen integrálható bármilyen olyan eszközzel vagy szoftverrel, ami e-mailt tud küldeni, például:
- Nagios / Zabbix / Icinga monitoring
- Webshop motorok
- ERP / CRM rendszerek
- Gyártósori PLC-k
- Fizetési rendszerek
- Routerek, tűzfalak, IoT eszközök
- Saját fejlesztésű alkalmazások
Bármi, ami e-mail riasztást tud küldeni, koppintás nélkül továbbítható SMS-ben.
5. Csökkenti az állásidőt és gyorsítja a hibakezelést
Minél hamarabb értesül egy cég arról, hogy valami nem működik, annál gyorsabban tud reagálni.
A gyors reakció pedig közvetlenül csökkenti:
- a bevételkiesést,
- a hibák eszkalációját,
- az ügyfélreklamációk számát.
Kinek ajánlott ez a funkció?
- IT üzemeltetők
- Webshop tulajdonosok
- Rendszergazdák
- Nagy gépparkkal rendelkező KKV-k
- Gyártó cégek
- Olyan vállalkozások, ahol az állásidő komoly költség
Akinek fontos, hogy egy hiba ne percek, hanem másodpercek alatt jusson el a megfelelő emberhez, annak ez a funkció életmentő lehet.